રદ અને રિફંડ નીતિ
1. સેવાનું સ્વરૂપ અને તમે આપેલી માહિતી
અમારા રિપોર્ટમાંની માહિતી જ્યોતિષ ગ્રંથોને અનુસરીને વ્યક્તિની જન્મ તારીખ, સમય અને સ્થળ પરથી તૈયાર થાય છે. આપેલી માહિતીમાં થોડો પણ ફેર હોય તો પરિણામો ચોકસાઈની નજીક આવવાની શક્યતા રહેતી નથી. તેથી આ અગાઉથી સ્વીકાર્ય હોય તો જ ચુકવણી કરો (ચેકઆઉટમાં સંમતિનું બૉક્સ છે).
2. રિપોર્ટ મોકલ્યા પછી રિફંડ નથી
કુંડળી રિપોર્ટ તૈયાર કરવામાં ઘણો શ્રમ અને સમય લાગે છે, અને આ તમારા માટે વ્યક્તિગત રીતે બનાવેલી ડિજિટલ સેવા છે. તેથી ચુકવણી કર્યા પછી અને રિપોર્ટ તમને મોકલાઈ ગયા પછી ચુકવણી પરત કરવામાં આવતી નથી.
3. રિપોર્ટ મોકલતા પહેલાં રદ કરવું
રિપોર્ટ તમને હજુ મોકલાયો ન હોય તો તમારા ઑર્ડર નંબર સાથે parihaarasarma@gmail.com પર ઇમેઇલ કરીને રદ કરવા માગી શકો છો. રદ મંજૂર થાય તો પૂરી ચુકવણી પરત કરવામાં આવે છે. (રિપોર્ટ પહેલેથી મોકલાયો હોય તો નિયમ 2 લાગુ.)
4. જ્યારે અમે હંમેશાં રિફંડ આપીએ છીએ અથવા ફરી મોકલીએ છીએ
- એક જ ઑર્ડર માટે ભૂલથી બે વાર ચુકવણી કપાય તો વધારાની રકમ પરત કરવામાં આવે છે.
- પૈસા કપાઈ ગયા પણ ઑર્ડર નોંધાયો નથી તો પૂરી રકમ પરત કરવામાં આવે છે.
- અમારી બાજુના વિલંબથી ચુકવણીના 48 કલાકમાં રિપોર્ટ ન મળે તો, તમારી પસંદ મુજબ રિપોર્ટ મોકલીશું અથવા પૂરું રિફંડ આપીશું.
- તકનીકી ખામીથી રિપોર્ટ ખૂલે નહીં અથવા ખાલી આવે તો સાચો ફરી મોકલીશું અથવા રિફંડ આપીશું.
5. જ્યારે રિફંડ આપતા નથી
- તમે જન્મ તારીખ, સમય, સ્થળ કે નામ ખોટાં આપ્યાં હોય.
- પરિણામો તમારી અપેક્ષા કે બીજા જ્યોતિષીના અભિપ્રાય કરતાં જુદાં હોય.
- રિપોર્ટ મળ્યા પછી મન બદલાય.
- તમે ખોટું ઇમેઇલ સરનામું આપ્યું હોય (આવા કિસ્સામાં સાચા સરનામે ફરી મોકલવાનો પ્રયત્ન કરીશું).
6. રિફંડ તમારા સુધી કેવી રીતે પહોંચે છે
રિફંડ મંજૂર થયા પછી, તમે જે રીતે (UPI/કાર્ડ/નેટ બેંકિંગ) ચુકવણી કરી હતી તેમાં જ સામાન્ય રીતે 5 થી 7 કાર્યદિવસમાં જમા થાય છે (તમારી બેંક કે કાર્ડ કંપની મુજબ થોડો ફેર પડી શકે).
7. કેવી રીતે માંગવું
ચુકવણીના 7 દિવસમાં parihaarasarma@gmail.com પર ઑર્ડર નંબર, નામ અને કારણ સાથે ઇમેઇલ કરો.
8. ભૌતિક વસ્તુઓ
ભૌતિક (મોકલવી પડે તેવી) વસ્તુઓ વેચાણ માટે હોય ત્યારે તેમના પરત કરવાના નિયમો ઉત્પાદન પાના પર હશે. ખરાબ કે ખોટી વસ્તુ આવે તો ડિલિવરીના 48 કલાકમાં ફોટા સાથે ઇમેઇલ કરો.
