গোপনীয়তা নীতি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সম্মান করি। আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি, কার সঙ্গে শেয়ার করি এবং আপনার কী অধিকার আছে তা এই নীতিতে বলা হয়েছে।
১. আমরা যা সংগ্রহ করি
- আপনার তথ্য: নাম, ইমেল, বিলিং শহর/রাজ্য, ফোন (দিলে)।
- জন্মের তথ্য: যাঁর রিপোর্ট তাঁর নাম, জন্মতারিখ, সময় ও স্থান।
- অর্ডার ও পেমেন্টের অবস্থা: আপনি কী কিনেছেন, পেমেন্ট সফল হয়েছে কি না এবং Razorpay-এর দেওয়া পেমেন্ট রেফারেন্স। আপনার কার্ড, UPI বা ব্যাংকের তথ্য আমরা দেখি না, জমা রাখি না; সেগুলি Razorpay-এর কাছেই থাকে।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: কুকি (নিচে দেখুন), ব্রাউজারের ভাষা ও IP ঠিকানা, নিরাপত্তার জন্য।
২. কেন ব্যবহার করি
- আপনার কেনা কুষ্ঠী রিপোর্ট তৈরি করে ইমেলে পাঠাতে।
- আপনার অর্ডার, পেমেন্ট, ফেরত বা সহায়তা নিয়ে যোগাযোগ করতে।
- জালিয়াতি রোধ এবং আইনি ও হিসাবসংক্রান্ত প্রয়োজন মেটাতে।
আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না এবং আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
৩. কার সঙ্গে শেয়ার করি
- Razorpay: নিরাপদে পেমেন্ট নিতে।
- VedicAstroAPI: রিপোর্ট তৈরির জন্য জন্মতারিখ, সময় ও স্থান এই জ্যোতিষ গণনা সেবায় পাঠানো হয়।
- হোস্টিং ও ইমেল সেবা (Hostinger): ওয়েবসাইট চালাতে ও ইমেল পাঠাতে।
- আইন চাইলে সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষকে।
৪. কতদিন রাখি
- অর্ডারের রেকর্ড (জন্মের তথ্যসহ) আমাদের হিসাব ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়।
- রিপোর্টের PDF ফাইল সার্ভারে সর্বোচ্চ ৩০ দিন থাকে, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- অনুরোধ করলে আইনের অনুমতি যতদূর আপনার তথ্য মুছে দেব।
৫. নিরাপত্তা
ওয়েবসাইট HTTPS (এনক্রিপশন) দিয়ে চলে এবং তথ্য শুধু অনুমোদিতদের দেখার জন্য আমরা ব্যবস্থা নিই। তবু ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% নিরাপদ নয়।
৬. কুকি
সাইট চালাতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি (কার্ট/চেকআউট, ভাষা নির্বাচন, নিরাপত্তা)। Razorpay-এর পেমেন্ট উইন্ডোও নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে।
৭. আপনার অধিকার
আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা (আইনের অনুমতি যতদূর) মুছতে বলতে পারেন, অথবা সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। অনুগ্রহ করে parihaarasarma@gmail.com-এ ইমেল করুন।
৮. শিশু
এই সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়; আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. অভিযোগ
গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগের জন্য: Parihaara, Vakalapudi, Kakinada, Andhra Pradesh – parihaarasarma@gmail.com।
১০. পরিবর্তন
এই নীতি বদলালে নতুন সংস্করণ এই পাতায় প্রকাশ করব।
